Moin!
Seit dem 13. Juli ist SeaKayak Kehdingen offiziell durch den Deutschen Tourismusverband e.V. (DTV) zertifizierter Wasssersport-Anbieter. Die Zertifizierung wurde durch den Bundesverband Kanu e.V. (BV Kanu) durchgeführt, der seinerseits Mitglied im DTV ist.
Das QualitätsManagementWassertourismus (QMW) ist eine Initiative der deutschen Wassersportwirtschaft und des DTV, um die hohe Qualität des Angebots der teilnehmenden Unternehmen sicherzustellen und auch nach Außen sichtbar werden zu lassen.
Der Zertifizierungsprozess sieht vor, dass die teilnehmenden Unternehmen ein Befahrungskonzept für die Gewässer vorlegen, auf denen sie ihr Angebot durchführen, dass sie die rechtlichen Grundlagen zur Befahrung der jeweiligen Gewässer darlegen und dass sie sich nachweisbar an Sicherheitsstandards halten und den Kunden hochwertige und sichere Ausrüstung zur Verfügung stellen. Auch Aus- und Fortbildung des Personals werden im Rahmen der Zertifizierung überprüft.
Anfang Juli habe ich mich dem Prozedere der Zertifizierung gestellt und habe die geforderten Unterlagen erstellt und eingereicht. Mit einer Überprüfung vor Ort durch den BV Kanu wurde der Zertifizierungsprozess abgerundet.
Das schöne Ergebnis dieser Bemühungen ist die Zertifizierung nach dem QMW Siegel des DTV für das Angebotssegment Kanu, die jeweils drei Jahre gültig ist. Dieses Zertifikat bestätigt den Anspruch, den ich bei SeaKayak Kehdingen von Anfang an hatte: auf gute Ausbildung aufbauend hohe Standards in Sachen Sicherheit und Umweltverträglichkeit umzusetzen um Euch ein hochwertiges Kursangebot zur Verfügung zu stellen. Die problemlose Zertifizierung bestätigt mich, dass dieser von Anfang an eingeschlagene Weg richtig war und dass ich ihn weitergehen werde.
Nach fast drei Jahren, die SeaKayak Kehdingen mittlerweile besteht (also ungefähr eine Rezertifizierungsperiode des QMW) war es aber auch für mich selbst hilfreich und interessant, ein paar Prozesse noch einmal zu hinterfragen, mich mal wieder zu informieren, was sich eventuell in meinem Revier geändert hat, noch einmal zu überprüfen, wer eigentlich meine Ansprechpartner sind (zum Beispiel bei der DLRG oder der Wasserschutzpolizei) und mit welchem Konzept und welcher Zielrichtung ich welche Gewässer befahre.
Durch das Durchlaufen des Zertifizierungsprozesses sind die Standards, an die sich SeaKayak Kehdingen von Anfang an hält, auch für Euch noch einmal sichtbarer geworden. Die für eine erfolgreiche Zertifizierung notwendige Selbstverpflichtungserklärung ist genau das, was der Name aussagt: eine Verpflichtung, mich (mindestens) an die durch das QMW vorgegebenen Standards für Sicherheit, Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit im Kanusport zu halten und diese in meinem Angebot umzusetzen.
Mit dem Anbringen der Zertifizierungstafel sind DTV und BV Kanu jetzt auch im schönen Osten direkt an der Oste für jeden sichtbar präsent.
Wir sehen uns auf dem Wasser!
Euer Lars
